La Clínica Universitaria de Navarra tiene el compromiso de ofrecer a sus pacientes el mejor servicio y la mejor atención médica. Entre estos servicios se incluye la entrega de un Pack de Bienvenida formado por dos carpetas, una para ingresos y otra para visitas. El pack incluye una carta de bienvenida del director, una hoja informativa de la clínica con todo tipo de detalles para facilitar la estancia y una reseña sobre los derechos y obligaciones del paciente.